ペットホテル

キャンセルについて

キャンセルは7日前までにご連絡ください。
3日前からはキャンセル料が発生する場合がございます。
（50%～100%）
（ワンちゃんの体調不良、旅行等が無くなった場合はキャンセル料は発生しません）

※10時～19時までの営業時間内でのお預かりになります。19時以降のチェックアウトは他のお泊りワンちゃんや近隣の方にご迷惑となるためご遠慮していただいておりますが、渋滞などで遅れる場合は19時15分までお受け渡しいたします。その場合、19時過ぎから19時15分まで1,650円の延長料金を追加いたします。

※当店では、お得意様であっても10歳以上または体調不良の場合は、体調の急変が想定されるのでお受け出ないことがございます。

※初めての場合は、練習宿泊または一時預かりをおススメしております。
※定休日のチェックイン・チェックアウトは原則できませんのでご了承ください。
※お泊り時にはフードをお持ちください、他におやつなどあればお持ちください。
※2年以内のワクチン:1年以内の狂犬病接種をしているワンちゃんに限ります。
※初めてご利用される場合には、身分証明書の提示をお願いしております。

「ホテル報告書」をお渡ししています。

ホテル報告書とは、お客様のワンちゃんがお泊りした際にご飯はちゃんと食べたか、散歩にいってウンチ、オシッコはしたか、寝るまでの間何をしていたか、他の子とはどうだったかが詳細に記載されています。

トリミング、ホテルをご利用されたお客様には毎回お渡ししております。